Reklamácia
Ak sa na zakúpenom šperku MORANI objaví vada, môžete si uplatniť reklamáciu v súlade s platnými právnymi predpismi.
Reklamáciu odporúčame najskôr oznámiť e-mailom na:
Do e-mailu prosím uveďte:
- meno a priezvisko,
- číslo objednávky,
- názov reklamovaného produktu,
- popis vady,
- fotografie vady.
Fotografie nám pomôžu reklamáciu predbežne posúdiť a urýchliť ďalší postup.
Po prijatí vašej reklamácie vás budeme kontaktovať a informujeme vás o ďalšom postupe.
Ak bude potrebné zaslať reklamovaný tovar na posúdenie, pošlite ho na adresu:
MARMELADA s. r. o.
Trieda SNP 1741/56
974 01 Banská Bystrica
Slovenská republika
Tovar neposielajte na dobierku.
Reklamovaný tovar odporúčame vhodne zabaliť, aby počas prepravy nedošlo k jeho ďalšiemu poškodeniu.